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腾讯QQ常见使用问题解答(二)

本文发布于2006-10-17 22:43:03,浏览1064次,好评(0个)投一票

  11、我可以实现几个愿望阿?

  答:现普通用户可以有1个等待实现的愿望,QQ会员用户可以有3个等待实现的愿望,等待实现的愿望最长有效期为一个月,具体情况敬请关注http://my.qq.com 。

  12、为什么我的分组不见了?

  答:经核实,在正常的网络情况下QQ好友分组是不会自动删除的。您的情况可能是由于网络繁忙,导致没有成功下载好友分组导致,建议您稍后再重新登陆查看即可。同时也有可能是有其他用户登陆您号码进行相关操作所导致,对此建议您重新对好友进行分组即可。请妥善保管好密码,以防此类问题再次出现。

  13、为什么我买的炫铃只能设置一个好友?

  答:一个炫铃只可以对一个好友设置一次,如您已经将此炫铃设置完后,是不能再对其他用户设置的,对此请您了解。

  14、为什么我的帐户被冻结了?我该怎么办呢?

  答:首先您此刻的心情,我们非常理解。腾讯公司一向本着为客户服务的原则在为用户提供服务,QQ号码的个人帐户就是免费提供给广大用户使用的,所以个人帐户是绝对不会被无故冻结的,被冻结个人帐户,一般是因通过违反相关规则的充值途径(盗充、或者通过其他漏洞等)进行充值。

  腾讯公司对所有非法取得的利益都将进行严肃处理,同时保留向非法操作的任何单位和个人追究法律责任的权利。欢迎您通过其它合理方式支持腾讯公司业务。目前对冻结的个人帐户不予解冻请在今后充值时,尽可能通过腾讯公司官方网站提供的充值途径充值,勿轻信于网上流传的非法充值方式。

  同时目前腾讯公司制定了较多的相关充值限制,所以不会存在有他人恶意为某个号码进行充值而造成的冻结的。同时希望大家都能引以为戒,以身作则,避免此类不愉快的事情发生。

  15、为什么我不能添加群组和加好友了?

  答:现客户端添加好友数最多只能是500个,即包括“我的好友数”和“群的个数”一起不能超过500人。比如您已有好友数450人,那么就只能最多再创建和加入50个群;如果您需要加入别人的群,且自己已有好友450人,同样最多也只能加到50个群组里。(相关文章:QQ千人好友功能推出 vip4级以上会员可用

  16、申诉多久才有通知呢?

  答:当您成功提交申诉表之后,工作人员将会在三个工作日内给予您回复(会员或者QQ行号码一个工作日内回复)。届时会将申诉的结果以邮件的形式发送到您所填写的“现用安全邮箱”和以系统广播形式发送到您所填写的“联系用的安全QQ号码”上面,同时也会在http://service.qq.com/cgi-bin/announce 做出公告!

  17、不是说固定群有4个管理员?我的群只能设置3个呀,为什么?

  答:群管理员的设置如下:

  A、群创建者1个:对群有任何管理权限(包括添加成员、删除成员、删帖、删照片、删共享文件等)

  B、群副管理员2个:除了不能删除股东、不能删除其他的管理员、不能解散群以外对群拥有其他的任何管理权限

  C、股东管理员1个:除了不能删除群组人员、不能解散群以外、对群有其他的任何管理权限 。谢谢!

  这4个人都是群的管理员。但是只有缴过Q币的群才会有群股东。也就是说,普通群总计3个管理员。高级群总共4个管理员。对此请了解并再核实。

  18、怎样创建固定群?

  答:普通用户在线时间长达16级可以创建一个群,会员用户可以创建4个群,如果转让一个群就即可在重新创建一个群!

  19、普通群最多多少人?高级群最多多少人?

  答:未升级过高级群的普通群可以添加100人,为群充值成为高级群可以增加群的成员上限,每将高级群投入一个Q币,即可自动扩增一人上限,一次投入,永久保留(即使退回为普通群,人数依旧保留,不会减少),最高上限200人(隔日生效)。已经达到200人的群将不能再通过充值的方式提升群的上限人数只能相应延长高级群的使用期限。简单的说就是普通群6QB开通高级群此时人数上限106人,每投入1QB增加1人上限!200为最高上限!当天冲值次日生效!

  20、QQ视频怎么老容易使CPU占用率达到100%?

  答:QQ视频是不会占用你太大CPU使用率,出现这种情况是有可能你的摄像头安装程序运行空间大,或者是网络延时,导致了视频文件传输过慢而占用了你CPU的内存过多,你可以把你的摄像头安装程序重新安装,再通过其他软件测试一下你摄像头的使用功能是否正常。

腾讯QQ常见使用问题解答(一)

 

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